プライバシーポリシー

Walt Technology Japan Co., Ltd（以下、「当社」といいます。）は、Socks Labo（ソックスラボ）の運営において、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、個人情報保護法および関連法令を遵守し、以下のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および容貌、指紋、声紋にかかるデータ、健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

当社は、お客様が当サイトをご利用いただく際に、以下の個人情報をご提供いただく場合があります。

• お名前
• メールアドレス
• 住所
• 電話番号
• 配送先情報
• クレジットカード情報（決済代行会社を通じて取得）
• お問い合わせ内容
• 購入履歴
• その他、商品のご購入やお問い合わせに必要な情報

当社は、お客様からお預かりした個人情報を以下の目的で利用いたします。

• 商品の発送および配送に関する連絡
• ご注文内容の確認
• お支払い手続きの処理
• お問い合わせへの対応
• 返品・交換の対応
• 商品やサービスに関する情報のご案内（メールマガジンの配信を含む）
• キャンペーンやイベントのご案内
• アフターサービスのご提供
• 商品やサービスの改善、新商品の開発
• 統計データの作成（個人を識別できない形式に加工したもの）
• 不正利用の防止および調査
• その他、お客様との取引を円滑に行うため

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客様の同意がある場合
• 商品の配送業務を委託する場合（配送業者への提供）
• 決済処理を行う場合（決済代行会社への提供）
• 法令に基づき開示が必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託することがあります。

委託先には、当社と同等以上の個人情報保護水準を確保させ、適切な監督を行います。

主な委託先

• 配送業者（ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便など）
• 決済代行会社
• カスタマーサポート業務委託先
• システム保守・運用委託先

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、以下の措置を講じます。

• 個人情報へのアクセス制限および権限管理
• 個人情報を取り扱う機器のセキュリティ対策
• SSL暗号化通信の使用
• 従業員への定期的な教育・研修の実施
• 個人情報保護管理責任者の設置
• 不正アクセス対策

お客様は、当社が保有する個人情報について、以下の権利を有します。

• 個人情報の開示請求
• 個人情報の訂正、追加または削除の請求
• 個人情報の利用停止または消去の請求
• 個人情報の第三者提供の停止の請求

これらの請求を行う場合は、お問い合わせフォームまたはメール（info@walt-technology.co.jp）にてご連絡ください。

※ご本人確認のため、身分証明書のご提示をお願いする場合がございます。

※法令に基づき開示できない場合がございます。

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Cookieとは

Cookieとは、Webサーバーからお客様のブラウザに送信される小さなテキストファイルで、お客様のコンピュータに保存されます。

Cookieの利用目的

• お客様の利便性向上のため（ログイン状態の保持、カート内商品の保存など）
• アクセス解析のため（Google Analyticsなど）
• 広告配信の最適化のため

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収集される情報は匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

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当社は、ご登録いただいたお客様に対し、商品情報やキャンペーン情報などをメールマガジンにてお送りすることがあります。

メールマガジンの配信を希望されない場合は、メール内の配信停止リンクから、いつでも配信を停止することができます。

当社は、13歳未満のお子様から個人情報を故意に収集することはありません。

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当社は、法令の変更や事業内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

重要な変更を行う場合は、当サイト上で分かりやすくお知らせいたします。

個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談、開示請求等は、以下の窓口までお問い合わせください。